Nuestras Políticas: Compromiso con la Excelencia y la Transparencia
Factor diferencial
Calidad en la entrega
Descubre cómo garantizamos servicios precisos, rápidos y siempre alineados con tus expectativas.
Compromiso con las personas
Desde proveedores hasta empleados, nuestras políticas aseguran relaciones basadas en integridad y respeto.
Innovación y sostenibilidad
Nos adaptamos al cambio con prácticas logísticas eficientes y responsables con el entorno.
Política de Calidad del Servicio
Compromiso: ABASTACE OPERADOR LOGÍSTICO se compromete a ofrecer servicios de la más alta calidad en la gestión y entrega de papelería, elementos de aseo y cafetería, buscando superar las expectativas de nuestros clientes en cada interacción.
Estándares: Estableceremos y mantendremos estándares operativos claros y medibles para garantizar la eficiencia, precisión y puntualidad en todos nuestros procesos.
Mejora Continua: Fomentaremos una cultura de mejora continua, revisando periódicamente nuestros procesos y buscando activamente la retroalimentación de los clientes para identificar oportunidades de optimización.
Política de Gestión de Inventarios
Optimización: Mantendremos niveles de inventario óptimos para asegurar la disponibilidad de los productos solicitados por nuestros clientes, minimizando los costos de almacenamiento y el riesgo de obsolescencia.
Control: Implementaremos sistemas de control de inventario precisos y eficientes, utilizando tecnología para rastrear y gestionar el flujo de mercancías.
Rotación: Priorizaremos la rotación eficiente del inventario para asegurar que los productos se entreguen dentro de su vida útil y en condiciones óptimas.
Política de Logística y Transporte
Eficiencia en Rutas: Planificaremos y optimizaremos las rutas de entrega para minimizar los tiempos de tránsito y los costos de transporte, utilizando herramientas de software especializadas.
Mantenimiento de Flota: Mantendremos nuestra flota de vehículos en óptimas condiciones a través de un programa de mantenimiento preventivo regular para garantizar la seguridad y la eficiencia.
Seguridad en la Entrega: Implementaremos procedimientos de seguridad para proteger la integridad de los productos durante el transporte y asegurar la entrega a los destinatarios correctos.
Política de Servicio al Cliente
Atención Personalizada: Brindaremos una atención al cliente personalizada y amable, esforzándonos por entender las necesidades específicas de cada cliente y ofrecer soluciones a medida.
Comunicación Clara: Mantendremos una comunicación clara y proactiva con nuestros clientes sobre el estado de sus pedidos, los plazos de entrega y cualquier posible incidencia.
Resolución de Problemas: Estableceremos procedimientos eficientes para la recepción y resolución de quejas y reclamaciones, buscando soluciones rápidas y satisfactorias.
Política de Compras y Proveedores
Selección Rigurosa: Seleccionaremos a nuestros proveedores basándonos en criterios de calidad, precio, confiabilidad y capacidad de suministro constante.
Relaciones a Largo Plazo: Buscaremos establecer relaciones a largo plazo con proveedores estratégicos, basadas en la confianza y la colaboración mutua.
Negociación Justa: Negociaremos precios y condiciones justas y competitivas con nuestros proveedores.